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お支払方法・送料について

■お支払方法について

・代金引換
・銀行振込
・クレジットカード決済
以上から選択してご利用いただけます。

■送料について
送料全国一律525円（税込）でお届けします。

10,000円以上ご購入の方は送料無料

※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。

■手数料について
【代引手数料】
全国一律315円（税込）
10000円以上ご購入の方は手数料無料。
【振込手数料】
・お客様の方でご負担いただきます。

■発送について
配達業者 : 佐川急便
ー銀行振込をご利用のお客様
　ご入金確認後2営業日以内の発送いたします。
(運送センターの都合によりますが、原則は即日、翌日発送)
ー代金引換・クレジットカードをご利用のお客様
　14:00までは当日発送、14:00以降は翌営業日発送となります。

【配達時間指定】
　下記の中から配達時間をご指定頂けます。
【午前中】【12時～14時】【14時～16時】
【16時～18時】【18時～21時】
※運送センターの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承下さい。

■お問い合わせ先
MAIL：shopmaster@queenqueen.net

TEL：092-215-3736

FAX：092-215-3736
(TELは10:00～19:00まで)

■返品について
品質には万全を期しておりますが、万一商品の破損、汚れ等が見受けられた場合、商品の交換をさせていただきます。
商品の在庫が無い場合に関しましては、返金処理とさせて頂きます。　原則、返品及び返金の対象は、未使用未着用、商品受け取り後7日以内にご連絡頂いたものに限らせていただきます。商品に破損等見受けられた際は、お早めにご報告ください。
以下の場合は返品・交換には応じかねます。ご了承ください。
　■お客様のご都合によるもの
　-イメージが異なった、サイズが合わない、注文間違い等、当店に過失が無い場合
　■お客様の過失により商品を破損、汚損した場合
　■商品到着８日以上経過した場合
　■使用、着用後の商品
　　-当方で、受け取り後確認させて頂きます。
　　( 不良品はこの限りではございません)
又、お使いのモニター発色により、実際の商品と若干色合いが異なる事がございますのでご注意下さい。

■返金について

品切れ等の理由によりご希望の交換商品のご用意が
できない場合、ご返金という形で対応させて頂きます。
その際は、お客様のご指定の銀行口座宛に返品商品
到着後７営業日以内にお振込み致します。
返品商品と一緒に振込み先を記入し返品商品と同封
してお送り下さい。

・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と
違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担
いたします。
※詳しくは、「特定商取引法に関する表示」の
ページをご覧下さい。

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